alfa

Odeslaná pošta

Odeslaná pošta je přehled zpráv, které z Shipardu odešly — dnes jsou to doklady poslané odběratelům. U každé vidíš příjemce, text, přílohy a stav odeslání.

Kdy to potřebuješ

Chceš vědět, jestli a komu faktura odešla. Nebo ji potřebuješ poslat znovu ve stejné podobě.

Postup

Zprávy jednoho dokladu: otevři detail dokladu (třeba v Prodej → Faktury vydané). Pod přehledem dokladu je sekce Odeslaná pošta — u každé zprávy datum, příjemci, stav a náhledy příloh. Kliknutím na řádek zprávy otevřeš její formulář.

Všechny zprávy: otevři Odeslaná pošta v menu, hned pod Došlou poštou. V seznamu je předmět, osoba a adresy příjemce, doklad, ke kterému zpráva patří, a stav odeslání. Hledat jde podle předmětu, adresy, dokladu i osoby. Tlačítko Otevřít záznam v detailu zprávy tě dovede k dokladu.

Odeslat znovu: otevři zprávu a dej Odeslat znovu. Odejde stejná zpráva — stejní příjemci, stejný text, stejné přílohy.

Archivovat nebo smazat: ve formuláři zprávy dej Archivovat nebo Smazat. Zpráva zmizí ze sekce u dokladu; v přehledu ji najdeš na záložce Archiv nebo Koš a tlačítkem Obnovit ji vrátíš.

Stav odeslání

Stav Co znamená
Odesláno Poštovní server zprávu převzal
Ve frontě Zpráva čeká na odeslání; Shipard to zkouší opakovaně, několik hodin
Neodesláno Odeslat se nepodařilo ani po opakování; důvod je u zprávy
Nezjištěno Zpráva převzatá ze starého Shipardu, u které starý systém nezaznamenal adresu příjemce; jestli a kam odešla, Shipard neví. V poli Komu je „—“

Ve formuláři zprávy je pod stavem rozbalovací seznam Pokusy o odeslání s časem a odpovědí poštovního serveru.

Na co narazíš

Zprávu nejde upravit. Je to záznam o tom, co odešlo — předmět, text, příjemce ani přílohy změnit nejde. Když potřebuješ poslat něco jiného nebo jinam, dej u dokladu znovu Odeslat; vznikne nová zpráva.

Odeslat znovu je neaktivní. Zpráva právě čeká ve frontě, nebo je v archivu či koši — tu nejdřív Obnov.

Zprávy ze starého Shipardu. Pošta odeslaná ze starého Shipardu se při přechodu přenáší sem — v detailu zprávy má Spuštěno: Import. Vidíš u ní předmět, text, příjemce, přílohy a čas odeslání jako u ostatních. Odesílatele starý systém neukládal, proto je dopočítaný podle tehdejšího nastavení. Takovou zprávu znovu odeslat nejde — tlačítko Odeslat znovu u ní není a místo něj je poznámka; když ji potřebuješ poslat, dej u dokladu Odeslat a vznikne nová zpráva. Zprávy, u kterých starý systém nezaznamenal příjemce, mají stav Nezjištěno.

V přehledu není tlačítko Přidat. Zprávy vznikají jen odesláním dokladu. Napsat z Shipardu samostatný e-mail zatím nejde.

„Odesláno“ neznamená „doručeno“. Shipard ví, že zprávu převzal poštovní server; jestli ji příjemce dostal a přečetl, nezjistí.

Zprávu nejde odstranit nadobro. Smazat ji přesune do Koše, odkud jde obnovit.

U zprávy je štítek „Zachyceno — neodesláno“ nebo „Přesměrováno na …“. Pracuješ na testovacím nebo vývojovém serveru: pošta tam nejde skutečným příjemcům, aby se při zkoušení nic neposlalo zákazníkům. Zpráva má stav Odesláno, ale buď neodešla vůbec, nebo odešla jen na adresu ze štítku (štítek Příjemci omezeni pojistkou znamená, že odešla jen části příjemců). Upozorňuje na to i žlutý pruh nad přehledem a v okně Odeslat e-mailem. V ostrém provozu se štítek ani pruh neobjeví.

Souvisí