Ochrana osobních údajů
Tato stránka říká, s jakými údaji pracujeme, proč a jak dlouho. Správcem je Shipard s.r.o., nám. T. G. Masaryka 1281, 760 01 Zlín, IČO 63478714. Cokoli k ochraně údajů vyřídíte na podpora@shipard.cz.
1. Tento web
- Web nepoužívá cookies, nemá měření návštěvnosti ani reklamní kódy.
- Volbu jazyka (čeština / angličtina) si web pamatuje jen ve vašem prohlížeči (localStorage) a nikam ji neposílá.
- Server si ukládá běžné provozní záznamy (IP adresa, čas, požadovaná stránka) kvůli bezpečnosti a provozu. Uchováváme je 365 dnů.
2. Když nám napíšete
Když napíšete na podpora@shipard.cz, zpracováváme vaše jméno, e‑mail a obsah zprávy. Účel: odpovědět vám, zřídit přístup do alfy a komunikovat s vámi o jejím provozu. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění.
Údaje uchováváme po dobu, kdy máte přístup, a rok poté. Pokud přístup nevznikne, smažeme je do 6 měsíců od poslední zprávy. Poštu obsluhujeme přes Google Workspace.
3. Data v aplikaci
Účetní nebo firma, která Shipard používá, do něj vkládá doklady, e‑maily a účetní záznamy. Ty obsahují osobní údaje — jména, adresy, bankovní spojení, částky. Vůči těmto údajům jste správcem vy (nebo váš klient) a my zpracovatelem: zpracováváme je jen pro provoz aplikace a podle vašich pokynů. Podmínky zpracování jsou v Podmínkách používání, část 7.
Aplikace i databáze běží na našich serverech. Každý klient má vlastní oddělené prostředí s vlastní databází. K datům mají přístup jen lidé, kteří Shipard provozují, a jen když je to nutné k řešení problému.
4. Umělá inteligence
Když do prostředí přijde e‑mail s dokladem, pošleme jeho text a přílohy k analýze jazykovému modelu. Totéž platí pro dotazy, které položíte asistentovi v aplikaci. Používáme API společnosti Anthropic, PBC (USA). Podle svých obchodních podmínek Anthropic tato data nepoužívá k trénování modelů a maže je nejpozději do 30 dnů. Data při analýze opouštějí EU.
Výsledek analýzy je vždy jen návrh. Do účetnictví se nedostane nic, co byste vy nezkontrolovali a nepotvrdili.
5. Dílčí zpracovatelé
| Kdo | K čemu | Kde |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | analýza dokladů, asistent v aplikaci | USA |
| Google Workspace | komunikace s vámi | EU |
Seznam průběžně aktualizujeme. O přidání nebo změně dílčího zpracovatele informujeme uživatele e‑mailem předem.
6. Export a smazání dat
- Svoje data si kdykoli odnesete. Napište nám a do 10 pracovních dnů vám předáme kompletní export prostředí ve strojově čitelné podobě — všechny záznamy včetně příloh. Samoobslužný export přímo z aplikace chystáme.
- Po ukončení prostředí data smažeme do 30 dnů. Ze záloh zmizí nejpozději do 60 dnů.
7. Zabezpečení
Spojení s aplikací je šifrované (HTTPS). Každý klient má oddělené prostředí. Klíče k externím službám ukládáme šifrovaně. Data pravidelně zálohujeme jednou denně. Přístup mají jen oprávněné osoby a jen v nutném rozsahu.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na podpora@shipard.cz; odpovíme do měsíce. Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Pokud jsou vaše údaje v Shipardu proto, že jste klientem nebo obchodním partnerem některé účetní, obraťte se nejdřív na ni — je správcem údajů; my jí s vyřízením pomůžeme.
9. Změny
O podstatných změnách této stránky informujeme uživatele e‑mailem nejméně 14 dnů předem.